Deze online inspiratiesessie vond live plaats in augustus 2020. Eén van de sprekers is Paul Otter, gerechtsdeurwaarder bij Syncasso. Vanuit zijn werk ziet hij volop mogelijkheden waardoor de schuld- en incassoketen kan verbeteren. Eerder heeft hij bijgedragen aan het onderzoek ‘Lezen ≠ Begrijpen’ van Stichting Lezen en Schrijven. Uit dit onderzoek is gebleken dat ongeveer de helft van de cliënten van Kredietbank Nederland en Syncasso laaggeletterd is.
Verder komt in deze sessie Anne Goené van de Gemeente Amsterdam aan het woord, over hoe zij binnen de gemeente de thema’s financiële zelfredzaamheid en laaggeletterdheid aan elkaar verbinden. De moderator is Julia Kleinrensink van Taalhuis Lekstroom. De inspiratiesessie is te bekijken door je e-mailadres in te vullen, waarna je de link toegestuurd krijgt.
